الشروط والأحكام

باستخدامك هذا الموقع أو تقديمك طلباً عبره، فإنك توافق على الشروط أدناه. إن لم توافق عليها فالرجاء عدم استخدام الموقع.

من نحن

مطعم بيت المحاشي، منشأة مسجّلة في إمارة رأس الخيمة بدولة الإمارات العربية المتحدة، الرقم الضريبي 100232004000003. تشير كلمات «نحن» و«نا» في هذه الصفحة إلى هذه المنشأة، و«أنت» إلى مستخدم الموقع.

أهليّة الطلب

يجب أن تكون قد أتممت 18 عاماً، وأن تكون البيانات التي تُدخلها — وخاصة رقم الهاتف والعنوان — صحيحة وكاملة. نحن غير مسؤولين عن طلب تعذّر تسليمه بسبب بيانات ناقصة أو خاطئة.

الأسعار وضريبة القيمة المضافة

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED).
• الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% وفق القانون الاتحادي الإماراتي.
• تُضاف رسوم التوصيل — إن وُجدت — وتظهر بوضوح في صفحة الدفع قبل أن تؤكّد وتدفع.
• نصدر لك فاتورة ضريبية مبسّطة لكل طلب، تحمل رقمنا الضريبي 100232004000003.
• قد تختلف الأسعار بين الفروع، والسعر المعتمد هو المعروض للفرع الذي اخترته عند إتمام الطلب.

كيف يُبرَم الطلب

عرض الأصناف على الموقع دعوة للتعاقد وليس إيجاباً مُلزماً. لا يُعدّ الطلب مقبولاً إلا عند تأكيدنا له وبدء تحضيره. يحقّ لنا رفض طلب أو إلغاؤه قبل التأكيد في حالات منها: نفاد الصنف، أو خطأ ظاهر في السعر، أو وقوع العنوان خارج نطاق التوصيل، أو تعذّر الدفع، أو الاشتباه في إساءة الاستخدام. وإن كنت قد دفعت، نُعيد المبلغ كاملاً.

الدفع

الدفع الإلكتروني يتم عبر بوّابة دفع معتمدة تستقبل بيانات بطاقتك مباشرةً. لا نطّلع على تلك البيانات ولا نحتفظ بها. قد تتاح وسائل دفع أخرى حسب الفرع ونوع الطلب، وتظهر لك عند الدفع.

الطعام والحساسية

نُعدّ طعامنا في مطابخ تُستخدم فيها مكوّنات متعدّدة، ولا نستطيع ضمان خلوّ أي صنف تماماً من مسبّبات الحساسية. إن كانت لديك حساسية فأخبرنا قبل تأكيد طلبك على +971 7 235 2533. الصور المعروضة للتوضيح وقد يختلف الشكل النهائي للطبق.

الإلغاء والاسترجاع

تنظّمها سياسة الإلغاء والاسترجاع وهي جزء لا يتجزّأ من هذه الشروط.

التوصيل

ينظّمه سياسة التوصيل وهي جزء لا يتجزّأ من هذه الشروط.

حسابك

الدخول عبر Google حصراً. أنت مسؤول عن حماية حساب Google الخاص بك؛ وأي طلب يُقدَّم من حسابك يُعدّ صادراً عنك. أخبرنا فوراً إن لاحظت استخداماً غير مصرّح به.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام الموقع لتقديم طلبات وهمية، أو محاولة اختراقه أو تعطيله، أو نسخ محتواه لأغراض تجارية. جميع النصوص والصور والعلامات على هذا الموقع مملوكة لنا.

حدود المسؤولية

لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك — بأي حال — قيمة الطلب محلّ النزاع. لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو التبعية. ولا يمسّ هذا البند أي حق لا يجوز التنازل عنه بموجب قانون حماية المستهلك الإماراتي.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختصّ محاكم إمارة رأس الخيمة بأي نزاع ينشأ عنها.

تعديل الشروط

قد نُعدّل هذه الشروط، ويسري على طلبك ما كان منشوراً وقت تقديمه. تاريخ السريان مبيّن أعلى الصفحة.

كيف تتواصل معنا

• الهاتف: +971 7 235 2533
• واتساب: +971 7 235 2533
• البريد الإلكتروني: support@baitalmahashi.ae
• العنوان: شارع الشيخ راشد بن سعيد 93b، بجانب فلامنجو، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة