سياسة ملفات تعريف الارتباط

يُرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا بعناية لأنه يحتوي على معلومات مهمة بشأن مَن نحن وطريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. يجب قراءة هذا الإشعار جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية لدينا التي تحدد كيف ولماذا نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة ببياناتك وكيفية التواصل معنا.

حول هذا الإشعار

نحترم خصوصية جميع مستخدمينا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني www.baitalmahashi.ae ("الخدمات"). يوضح هذا الإشعار كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية إلا بعد الحصول على موافقتك كما هو موضح في القسم الخامس (إدارة ملفات تعريف الارتباط).

1- ما المقصود بملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (الحاسوب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المتحرك) عند زيارتك موقعاً إلكترونياً. تساعد هذه الملفات الموقع على التعرف على جهازك وتذكّر معلومات زيارتك مثل تفضيلاتك وإجراءاتك، وتمكّن وظائف مثل إبقائك مسجل الدخول وتذكّر عناصر سلة طلبك وتقديم محتوى مخصص.

2- كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

• تحسين تجربتك: تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك للزيارات المستقبلية.

• تحسين الأداء: تحليل كيفية استخدام خدماتنا لتطوير وظائفها.

• تخصيص المحتوى: تقديم توصيات وعروض مخصصة بناءً على تصفحك.

• الأمان: حماية حسابك ومنع الأنشطة الاحتيالية.

3- أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

الملفات الضرورية

ضرورية لأداء الوظائف الأساسية لخدماتنا: تسجيل الدخول، والأمان، وإدارة الجلسة. بدونها لا يعمل الموقع، ولذلك لا نشترط موافقتك قبل وضعها على جهازك.

• ملفات تتيح لك تسجيل الدخول إلى حسابك.

• ملفات تتيح لك إضافة الأصناف إلى سلة طلبك وإتمام الدفع.

ملفات الأداء

تجمع بيانات استخدام وتقنية عن كيفية تفاعلك مع خدماتنا — الصفحات التي تزورها، وجهازك ومتصفّحك، والأخطاء التي تواجهها — وتساعدنا في اكتشاف الأعطال وتحسين الأداء. هذه البيانات ليست مجهولة المصدر: فهي مرتبطة بمعرّف يخصّ متصفّحك، وقد ترتبط بحسابك إن كنت مسجّل الدخول.

• ملفات التحليلات من مزودين خارجيين مثل Google Analytics.

• ملفات تعقب الأخطاء للإبلاغ عن المشكلات.

الملفات الوظيفية

تتذكر الخيارات التي تقوم بها لتوفير تجربة أكثر خصوصية. نحتاج إلى موافقتك لاستخدامها.

• تذكّر لغتك وموقعك المفضل.

• تذكّر عنوان التوصيل المفضل لديك.

ملفات الإعلانات

تُستخدم لتقديم الإعلانات المناسبة لك، إذ تتتبع عادات التصفح لإظهار العروض التي يُرجح أن تهمّك. نحتاج إلى موافقتك لاستخدامها.

• ملفات تضفي طابعاً شخصياً على الإعلانات بناءً على تصفحك.

• ملفات تابعة لشبكات إعلانية خارجية.

4- ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية

عند استخدام خدماتنا، قد يضع مزودو خدمات خارجيون ملفات تعريف ارتباط على جهازك لأغراض التحليلات والإعلانات، ولا يتم تفعيلها إلا بموافقتك. تشمل هذه الخدمات:

• Google Analytics: لتتبع الاستخدام والأنشطة على الموقع.

• Meta Pixel: لقياس التحويلات الإعلانية وإعادة الاستهداف.

• شبكات الإعلانات: مثل Google Ads وشركاء آخرين.

5- إدارة ملفات تعريف الارتباط

نطلب موافقتك قبل وضع أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية من خلال لافتة الكوكيز التي تظهر عند أول زيارة، ويمكنك من خلالها تخصيص تفضيلاتك. إذا لم توافق على الملفات الاختيارية، لن يوضع على جهازك سوى الملفات الضرورية، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض المزايا مثل العروض المخصصة.

يمكنك سحب موافقتك أو تعديل تفضيلاتك في أي وقت من خلال:

• مركز الخصوصية في الموقع.

• إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط أو التنبيه بشأنها.

• أدوات إلغاء الاشتراك التي توفرها الجهات الخارجية.

6- التعديلات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار من حين لآخر لتوضيح تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سننشر الإصدار الأحدث على هذه الصفحة ويسري من تاريخ نشره، ونحثّك على مراجعته دورياً للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

كيف تتواصل معنا

• الهاتف: +971 7 235 2533

• واتساب: +971 7 235 2533

• البريد الإلكتروني: support@baitalmahashi.ae

• العنوان: شارع الشيخ راشد بن سعيد 93b، بجانب فلامنجو، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة