سياسة الاستلام من الفرع

نُحضّر طلبك طازجاً في الفرع الذي تختاره، وتستلمه من الكاونتر.

كيف تطلب

اختر «استلام من الفرع» في صفحة الدفع، ثم اختر الفرع الأقرب إليك. الاستلام متاح من الفروع التي تعرض خدمة «استلام» ضمن خدماتها فقط.

اختيار وقت الاستلام

لكل فرع ساعات تحضيره الخاصة، معروضة في صفحة الفروع. إن طلبت وفرعك ضمن ساعات التحضير، فطلبك يُحضَّر في اليوم نفسه.

وإن طلبت خارجها، فأنت تختار وقت استلامك بنفسك من قائمة الأوقات المتاحة في صفحة الدفع — لا يُفرض عليك وقت الافتتاح. الوقت الذي تختاره هو الوقت الذي يُحضَّر طلبك لأجله.

الدفع

• الدفع الآن بالبطاقة عند إتمام الطلب.
• الدفع عند الاستلام، نقداً أو بالبطاقة، في الفرع. والدفع عند الاستلام متاح لطلبات الاستلام وحدها؛ أما طلبات التوصيل فتُدفع بالبطاقة عند إتمام الطلب.

عند الاستلام

اذكر رقم الطلب أو اعرض رسالة التأكيد. يستلمه من ترسله برقم الطلب.

التعديل والإلغاء

عدّل أو ألغِ باتصالك بالفرع على رقمه المعروض في صفحته، قبل بدء التحضير. وبعد أن يبدأ المطبخ لا يمكن الإلغاء، لأن الطعام يُحضَّر لك طازجاً.

الأسعار

السعر المعروض للفرع الذي تختاره هو ما تدفعه، شاملاً ضريبة القيمة المضافة. وقد يختلف سعر الصنف بين فرع وآخر؛ والسعر الذي تراه لفرعك هو المطبَّق.